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どのように注文すればよいのでしょうか？ |
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まずは、お電話や電子メールでお問い合わせください。
お客さまに直接お聞きして、オーダーメイドやリメイクに必要なご要望をまとめます。
うかがったご要望はデッサン（イラスト）でご確認いただきます。
ここまでは無料で対応いたします。
お客さまが納得された時点で、お見積もりを送付し、作業の開始となります。 |
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どのような支払い方法がありますか？ |
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ご注文の確定後に、電子メールにてご請求金額をご連絡いたします。
お支払いは、クレジットカード、銀行振込、代引きにて承ります。
クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERSとそれらの提携カードをご利用いただけます。
銀行振込の場合は三菱東京ＵＦＪ銀行の指定口座にお振り込みください。
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配送日の指定はできますか？ |
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当社では、ご注文をいただきましてから、商品出荷のスケジュールを調整し、「配送日のご連絡メール」をご注文後１〜２営業日でお送りしております。
ギフトなど、商品到着日をご指定の場合は、あらかじめ当社までご連絡ください。
可能な限り対応いたします。
なお、オーダーメイドやリメイクでは、お客さまのご注文内容によってはお時間が必要になる場合がございます。その場合は、お客さまが希望されるお届け日にお送りできない可能性がございます。 |
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クレジットカードを使用するのは不安です。 |
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インターネットでクレジットカードをご使用いただく場合には、お客さまのカード番号などは暗号化するなど、セキュリティー上の十分な対策を講じておりますので、ご安心ください。
万が一の場合が不安なお客さまには、銀行振込や代引き、e-コレクトなどのサービスをお薦めいたします。
また、お客さまの個人情報については、配送作業以外の第三者が閲覧することのないよう、厳重に管理しております。 |
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売り切れの商品を取り寄せたいのですが。
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当店の商品は全てオリジナルハンドメイド（１点もの）の為、同じ商品を取り寄せ、及び生産する事が出来ません。
申し訳ございませんが他の商品にてご検討いただけないでしょうか。 |
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オーダーメイドは既製服とどこが違うのですか？ |
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「オーダーメイドでは、素材、デザインなどすべての点でお客さまのご要望を実現できます。お客さまの「イメージ」を忠実に再現し、ハンドメイドにより具体化いたします。
デザイン、パターン作成、仮縫い、縫製のすべての工程が、当社スタッフの手で、お客さまのためだけに行われます。
工場縫製で量産される既製服では決して味わうことのできない、深い満足感をお約束いたします。 |
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オーダーメイドは高いという印象があるのですが。 |
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ジャケットやワンピースなど、一般的なデザインについては参考価格をお示ししています。
既製服とは異なり、オーダーメイドでは、素材やデザインによって、納期や価格が異なります。まずはお気軽にご相談ください。
ご予算がお決まりの場合には、ご予算に合わせた素材やデザインをご提案いたします。 |
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パーティドレスやウェディングドレスも作れますか？ |
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当社のウェブサイトでご案内している以外のデザインについてもお気軽にご相談ください。
もちろん、パーティドレスやウェディングドレスなども承ります。
フォーマルからカジュアルまで、お客さまのお望みのシーンにふさわしい洋服をデザインして、お手元にお届けいたします。 |
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オーダーから仕上がりまで、どのくらいの時間がかかりますか？ |
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フルオーダーの場合、デザインのお打ち合わせから納品まで、最低でも１カ月が必要です。
その間、仮縫いなどでご来店いただく必要もございます。
納品のご希望日がお決まりの場合には、余裕を持ってご連絡くださいますようお願いいたします。 |
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素材やデザインは自由に選べるのですか？ |
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技術的に不可能ではない限り、お客さまのご要望を可能な限り実現いたします。
素材に関しましてはアドバイスをさせていただきまして、
適切な素材をお客様の方でご用意していただきます。
当社のスタッフがお客さまのご要望をお聞きしたうえで、お客さまのイメージをもっとも美しい形でデッサンいたします。
お客さまのお望みのシーンにふさわしい洋服を、お客さまのイメージを活かして、ご提示いただいたご予算の中で実現いたします。 |
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どのような服がリメイクできるのですか？ |
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どのような服でも、リメイクを承ります。
たとえば、普段は余り着る機会のないドレスや着物などを日常的に着ることのできる婦人服にリメイクしたり、大人用の服を子供服にリメイクしたりなど、どのようなご要望にもお応えします。
まずは、当社までご連絡ください。
ご相談は無料にて承ります。 |
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リメイクできるのは、寸法（サイズ）だけですか？ |
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袖丈、着丈、胴回りや肩幅など寸法（サイズ）のお直しのほか、デザインのリメイクも承っています。
お気に入りの洋服だけど、デザインが少し古くさくなってしまった場合などでも、お気軽にご相談ください。
もちろん体型が変わってしまったなどで着ることができなくなった洋服についてもリメイク、リサイズが可能です。 |
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シミや穴が開いている服でもリメイクできますか？ |
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可能です。
汚れや痛み具合にもよりますが、たとえば、パッチワークで傷を隠したり、その部分を外したり（使わない）などしてお仕立て致します。
ケースバイケースですので、まずはお気軽にご相談ください。 |
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イメージ通りに出来上がるのか不安です。 |
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当社では、お聞きしたお客さまのご要望をデッサン（イラスト）にまとめてご確認いただいています。
デッサンの段階で、イメージのすり合わせを行いますので、お客さまのご要望に添ったリメイクが実現できるものと確信しております。
もちろん、デッサンはお客さまにご納得いただけるまで、何度でも修正いたします。 |
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どのように依頼してよいのかが、分かりません。 |
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リメイクしたい洋服をお持ちであれば、まずはお気軽にご連絡ください。
お手持ちの洋服の状態や、お客さまのご希望をうかがって、最適なリメイク方法をご提案いたします。
リメイクは、ドレスや着物を普段着にリメイクするだけではありません。
お子さんやお孫さん用にリメイクしたり、ペット用にリメイクすることも可能です。
また、ぬいぐるみやバッグなどにリメイクするなど、洋服以外へのリメイクもできます。 |
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